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Trust & Compliance
HUMAN GRID traite des données de santé. Notre engagement : transparence totale sur l'infrastructure, les sous-traitants, les certifications visées et les processus de sécurité.
1. Architecture & hébergement
- Hébergement exclusivement UE (Lovable Cloud / Supabase EU — datacenters certifiés ISO 27001 & SOC 2 Type II).
- Aucun transfert de données hors UE/EEE pour les données personnelles.
- Base de données PostgreSQL avec Row-Level Security (RLS) activée sur 100 % des tables sensibles.
- Séparation stricte des environnements : production, staging, développement.
- Backups chiffrés quotidiens avec rétention 30 jours et géo-réplication intra-UE.
2. Chiffrement & accès
- TLS 1.3 obligatoire sur toutes les communications (HSTS preload activé).
- Chiffrement at-rest AES-256 sur la base de données et les sauvegardes.
- Mots de passe hachés avec bcrypt + vérification HIBP (Have I Been Pwned).
- Accès administrateur protégé par MFA obligatoire et journalisation immuable.
- Rotation automatique des clés de service tous les 90 jours.
3. Données de santé (art. 9 RGPD)
- Consentement explicite et tracé avant toute connexion à Google Fit ou Apple Health (art. 9.2.a).
- Journal immuable des consentements (table
consent_log) — preuve horodatée en cas d'audit. - Données brutes de santé jamais transmises à des tiers ni aux entreprises clientes.
- Les entreprises CSRD reçoivent uniquement des preuves cryptographiques agrégées (Proof-of-Step ZK).
- Retrait du consentement en 1 clic depuis Mon compte.
4. Sous-traitants (art. 28 RGPD)
| Sous-traitant | Finalité | Localisation | DPA |
|---|---|---|---|
| Lovable Cloud / Supabase EU | Hébergement & base de données | UE (Frankfurt) | ✅ Signé |
| Cloudflare EU | CDN & WAF | UE | ✅ Signé |
| Google Fitness API | Source pas (opt-in user) | UE / US (SCC) | Standard Google |
| Apple HealthKit | Source pas (opt-in user, phase 2) | Local device | N/A (on-device) |
5. Notification de violation (art. 33 RGPD)
- Notification à l'APD belge (Autorité de protection des données) sous 72 heures en cas de violation à risque.
- Notification individuelle aux personnes concernées si risque élevé (art. 34).
- Plan de réponse à incident testé annuellement.
- Contact responsable sécurité : security@humanmint.be
6. Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous pouvez exercer à tout moment depuis Mon compte :
- Droit d'accès et de portabilité (export JSON complet en 1 clic).
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») — suppression complète sous 30 jours.
- Droit de rectification depuis votre profil.
- Droit de retrait du consentement à tout moment.
- Droit d'opposition et de limitation du traitement.
6 bis. Modes d'activité supportés (méthodologie multi-modes)
HUMAN GRID valorise plusieurs modes de mobilité active, chacun avec une méthodologie distincte et auditable :
| Mode | Facteur CO₂ évité | Pondération | Source |
|---|---|---|---|
| Marche | ~0,21 g / pas | × 1,0 | ADEME Base Carbone v23.4 |
| Vélo musculaire | ~150 g / km | × 1,0 | ADEME — substitution voiture moyenne UE (193 g/km WLTP) |
| VAE (vélo électrique) | ~75 g / km | × 0,5 | Pondération anti-greenwashing : élec consommée + effort réel moindre |
Anti-fraude vélo : toute session vélo n'est validée qu'après corrélation cadence + fréquence cardiaque + GPS (un capteur seul est manipulable). Sessions invalides = exclues du calcul B2B.
Alignement CSRD / ESRS E1 : facteurs documentés ci-dessus = directement réutilisables pour le reporting de Scope 3 catégorie 7 (déplacements domicile-travail) des entreprises clientes.
Cadre belge : conforme à la CCT 164 (indemnité vélo obligatoire 0,35 €/km depuis le 1ᵉʳ mai 2023). HUMAN GRID s'inscrit en complément, pas en substitution, de cette indemnité.
7. Roadmap conformité
- 2026 Q2 : Audit RGPD externe par cabinet spécialisé (Belgique).
- 2026 Q4 : Pré-certification ISO 27001 (Stage 1).
- 2027 : Certification ISO 27001 complète + SOC 2 Type I.
- 2027 Q4 : SOC 2 Type II + HDS (Hébergeur de Données de Santé) FR.
- 2028 : Pré-conformité HIPAA pour expansion US.
Pour toute question conformité, audit ou due diligence :
compliance@humanmint.be